Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf dieser Seite werden die Geschäftsbedingungen dargelegt, die Ihre Nutzung der Online-Casino- und Sportwetten-Dienste von Spinformula für kanadische Spieler regeln. Sie erläutert das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzern, die Regeln, denen Sie bei Registrierung und Spiel zustimmen, und wie wir Konten, Aktionen, Zahlungen und Streitfälle handhaben. Durch die Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie alle zusätzlichen Regeln, die für bestimmte Produkte oder Aktionen gelten.

Verantwortung für das Konto

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen korrekt und aktuell zu halten. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und geben Sie sie nicht weiter. Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie unbefugten Zugriff, Betrug oder sonstigen Missbrauch vermuten. Wir können Konten aussetzen oder schließen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder bei denen Sicherheitsbedenken bestehen.

Teilnahmevoraussetzungen

Um sich zu registrieren und zu spielen, müssen Sie das gesetzliche Mindestalter und sonstige Teilnahmevoraussetzungen erfüllen, die an Ihrem Wohnsitz gelten. In bestimmten Gebieten kann der Zugang eingeschränkt sein, und wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen aus gesperrten Gerichtsbarkeiten abzulehnen. Bevor wir Spiel gestatten oder Auszahlungen bearbeiten, können wir einen Identitäts- und Adressnachweis verlangen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform rechtmäßig und verantwortungsbewusst. Verboten sind unter anderem Absprachen, Betrug, Geldwäsche, die Verwendung automatisierter Spielsoftware sowie vorsätzliche Versuche, Systemfehler oder Aktionen auszunutzen. Der Versuch, Einschränkungen mittels VPNs oder Proxys zu umgehen, kann zur Sperrung des Kontos und zum Verlust von Guthaben führen. Gegen Nutzer, die gegen diese Regeln verstoßen, können wir Maßnahmen ergreifen, einschließlich Rückgängigmachung von Transaktionen und Kontoschließung.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni werden unter spezifischen Geschäftsbedingungen angeboten, die Teil dieser Bedingungen sind. Boni können Einsatzanforderungen, Spielbeschränkungen und Ablaufdaten haben. Wenn wir Missbrauch, Betrug oder Nichtbeachtung der Aktionsregeln vermuten, können wir Boni und damit verbundene Gewinne einbehalten, stornieren oder zurückfordern. Prüfen Sie stets die spezifischen Aktionsbedingungen, bevor Sie teilnehmen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen werden über die zum Zeitpunkt der Transaktion verfügbaren Zahlungsmethoden verarbeitet. Wir können Mindest- und Höchstbeträge sowie Gebühren erheben, wie auf der Zahlungsseite angegeben. Auszahlungen unterliegen der Verifizierung und können die Vorlage von Ausweisdokumenten, Nachweisen der Zahlungsmethode und weiteren Prüfungen erfordern. Während routinemäßiger Sicherheits- oder Compliance-Prüfungen können wir Auszahlungen vorübergehend zurückhalten. Limits und Bearbeitungszeiten können je nach Methode variieren.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Frage oder einen Streitfall haben, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], damit wir nachforschen können. Wir werden den Sachverhalt prüfen und Ihnen das Ergebnis unserer Untersuchung mitteilen. Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, erhalten Sie von uns Informationen darüber, wie die Angelegenheit zur weiteren Überprüfung eskaliert werden kann. Die Nutzung der Plattform schließt es nicht aus, ggf. unabhängige Beratung einzuholen.

Aktualisierungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir gegebenenfalls eine Benachrichtigung bereitstellen.

Regulatorischer Hinweis

Spinformula betreibt seine Dienste unter einer von Anjouan Gaming für die Gerichtsbarkeit von Anjouan, Komoren, ausgestellten Lizenz (ALSI-202509029-FI1). Lizenzierung und Verfügbarkeit entbinden Sie nicht von Ihrer Verpflichtung, die örtlichen Gesetze und Teilnahmevoraussetzungen einzuhalten.